1、貨到客戶5天後，我公司售後服務人員電話詢問客戶的有關情況並做詳細記錄。根據客戶提供的情況進行分類，在3天內及時選派技術人員到客戶公司并在客戶相關人員配合下按照 “三包” 內容進行售後服務，直到滿意。根據客戶選擇的服裝，針對服裝的面輔料的特性制作專門的洗滌。

2、保養說明書，給客戶作為參考，以減少人為因素對服裝造成的影響。在質保期內，公司不定期通過電話及電郵等方式。向客戶發放調查問卷，了解客戶對產品的質量、售後服務情況滿意度評分並對調查結果進行統計分析，對於存在的問題及時尋求處理解決辦法，以逐步提高客戶滿意度。

3、根據客戶的行業特點，制定更合理的售後服務方式（與客戶協商後確定）。